Minecraft акааунты Minecraft лицензии Minecraft валюта Minecraft кланы Minecraft валюта

FAQ for buyers

Полезные ссылки

🔹 Что можно купить на FleshSell?

Вы можете приобрести:

  • внутриигровые предметы (скины, ресурсы, экипировку и т.д.),

  • игровую валюту (золото, кредиты, монеты),

  • аккаунты и ключи активации,

  • другие цифровые товары, связанные с играми.

🔹 Насколько безопасно покупать здесь?

FleshSell работает как гарант — это значит, что деньги поступают продавцу только после того, как вы подтвердите получение товара. Если товар не доставлен или не соответствует описанию — вы получаете полный возврат средств.

🔹 Как проходит покупка?

  1. Вы выбираете товар и оформляете заказ.

  2. Оплачиваете через безопасную систему оплаты.

  3. Продавец доставляет товар (автоматически или вручную).

  4. Вы подтверждаете получение — продавец получает деньги.

  5. Если есть проблема — открываете спор, и мы подключаемся к решению.

🔹 Что делать, если мне не пришёл товар?

Откройте спор через личный кабинет. Опишите проблему, приложите доказательства (например, скриншоты), и наша служба поддержки поможет разобраться. Если продавец не выполнит условия — деньги вернутся вам.

🔹 Как быстро я получу товар?

Скорость зависит от способа доставки:

  • Автодоставка — мгновенно после оплаты.

  • Ручная доставка — зависит от времени ответа продавца, но обычно в течение 15–60 минут (указано в карточке товара).

🔹 Могу ли я отменить заказ?

Вы можете отменить заказ, если продавец ещё не доставил товар. Если товар уже получен или вы подтвердили его получение — отмена невозможна.

🔹 Какие способы оплаты доступны?

Мы поддерживаем безопасные онлайн-платежи: карты, электронные кошельки и другие популярные платёжные системы. Актуальные способы отображаются на этапе оформления заказа.

🔹 Есть ли гарантии качества товара?

Да. Все продавцы проходят проверку. Мы внимательно следим за репутацией каждого продавца и удаляем недобросовестных. Кроме того, вы можете изучить оценки и отзывы других покупателей перед покупкой.

🔹 Могу ли я вернуть деньги, если товар не подошёл?

Если товар не доставлен, не соответствует описанию или был скомпрометирован — вы получите возврат. Если товар был доставлен и соответствует заявленному, возврат не предусмотрен.

🔹 Как связаться с поддержкой?

Вы можете обратиться в чат поддержки или создать тикет прямо в личном кабинете. Мы отвечаем 24/7 и стараемся решать все вопросы максимально быстро.

Не нашли ответ на свой вопрос?
📬 Напишите нам — мы поможем!